cv4 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

2আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

cv4 দ্বারা সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার পূর্ব সম্মতি না নিয়ে নীচে তালিকাভুক্ত নয় এমন উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না:

• আপনার খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা গেমপ্লে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা সমস্যা সমাধান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে, মানি লন্ডারিং সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং বয়স যাচাইকরণ সহ প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক গেম, প্রমোশন বা বিষয়বস্তু সামনে আনা সহ — শুধুমাত্র যেখানে আপনি ব্যক্তিগতকরণ থেকে অপ্ট আউট করেননি।
• জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি, পাসওয়ার্ড রিসেট বার্তা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা সহ পরিষেবা-সম্পর্কিত যোগাযোগ আপনাকে পাঠাতে।
• সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে — উদাহরণস্বরূপ, বোঝা যে ঢাকা ও চট্টগ্রামের খেলোয়াড়দের কাছে কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয়, বা কোন পেমেন্ট পদ্ধতির প্রবাহ সবচেয়ে নির্ভরযোগ্যভাবে সম্পন্ন হয়।

4ডেটা ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

cv4 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট এবং সীমিত পরিস্থিতিতে ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন ডেটা গ্রহণ করে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীন স্বতন্ত্র ডেটা নিয়ন্ত্রক।
• প্রযুক্তি এবং পরিষেবা অংশীদার: হোস্টিং প্রদানকারী, ডেটাবেস ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ সরঞ্জাম যা cv4-এর পরিচালনাকে সমর্থন করে — সকলেই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ যা তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষেধ করে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে cv4 প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই বাধ্যবাধকতা মেনে চলব এবং যেখানে অনুমোদিত, সেখানে প্রভাবিত খেলোয়াড়কে বিজ্ঞপ্তি দেব।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা cv4-এর সম্পদের সমস্ত বা অংশ বিক্রির ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়ের ডেটা অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে — খেলোয়াড়দের আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং যদি তারা স্থানান্তরে সম্মতি না দেন তাহলে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

cv4 আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই টার্গেটেড বিজ্ঞাপন বা প্রোফাইলিংয়ের উদ্দেশ্যে বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা ভাগ করে না।

6ডেটা ধারণ

cv4 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরের একটি সময়কালের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধর ণ করে — যার মধ্যে বাংলাদেশ বাজারে পরিচালিত অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা অন্তর্ভুক্ত। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ডের জন্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছর, আর্থিক পরিষেবা সম্মতির মানক বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

যেখানে ব্যক্তিগত ডেটা আর সেই উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই যার জন্য সংগ্রহ করা হয়েছিল এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, cv4 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ডেটা যেকোনো বকেয়া সম্মতি হোল্ডের অধীন, দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তার পরে পর্যালোচনা করা হবে এবং মুছে ফেলা বা বেনামী করা হবে।

8আপনার অধিকার

cv4 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার আছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনি যে নির্দিষ্ট অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান তা সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন:

• 👁️

  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনি cv4 আপনার সম্পর্কে ধারণ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, যার মধ্যে এটি কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং কার সাথে ভাগ করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত।

• ✏️

  সংশোধনের অধিকার

  আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে cv4 আপনার সম্পর্কে ধারণ করা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা অযথা বিলম্ব ছাড়াই সংশোধন বা সম্পন্ন করা হোক।

• 🗑️

  মুছে ফেলার অধিকার

  আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সংগৃহীত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় নয়, যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেছেন, বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ অবৈধ — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এই অধিকারকে ওভাররাইড করা আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।

• ⛔

  আপত্তির অধিকার

  আপনি সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে বা বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ হলে cv4-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারেন — cv4 সেই প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে যদি না এটি আপনার স্বার্থকে ওভাররাইড করে বাধ্যতামূলক বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে পারে।

• 📦

  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা একটি চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে cv4 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে প্রদান করুক যাতে আপনি এটি অন্য পরিষেবায় স্থানান্তর করতে পারেন।

cv4 একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকারের অনুরোধে সাড়া দেবে। যেখানে একটি অনুরোধ পূরণ করা যাচ্ছে না — উদাহরণস্বরূপ, কারণ এটি পূরণ করা একটি আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাথে সংঘর্ষে পড়বে — cv4 স্পষ্ট এবং সরল ভাষায় প্রত্যাখ্যানের কারণ ব্যাখ্যা করবে।

10তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

cv4 প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে রেফারেন্স বা একীভূত হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং cv4 কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের উপর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না। খেলোয়াড়দের cv4-এর সাথে সংযোগে তারা যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে, বিশেষত পেমেন্ট প্রসেসরগুলি যার মাধ্যমে তারা তহবিল জমা বা উত্তোলন করেন।

12আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা cv4 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ গোপনীয়ভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের সহায়তা টিম 24/7 পাওয়া যায়:

[email protected]